建設・設計関係者様向け「よくあるご質問」

■ 次の手順でお試しください。
　

1. 防災盤（監視盤）の復旧
   
   防災盤から火災報知信号が出ていないことを確認してください。
   信号が出ている場合、異常がないことを確認して信号を止めて下さい。


2. 手動閉鎖装置の復旧
   閉鎖装置の種類に応じて以下の各項目をクリックしてください。
   
   　機械式手動閉鎖装置の場合　
   　
   　※ 機械式はレバーが付いています

   (1) 手動閉鎖装置のフタを開け 赤い非常ボタンを押し込むか
   　 非常と書かれた樹脂プレート を押し込んでください。
   
   (2) レバーが少し出てきますので、先端を持ってカチッとなるまで
   　 押し下げてから面がフラットになるようにレバーを戻してください。
   　
   　 ※ 機種によってレバーの上下が逆の場合もあります。
   　
   
   
   
   　電気式手動閉鎖装置の場合　
   　
   　※ 電気式には復旧ボタンがあります

   　手動閉鎖装置のフタを開き 復旧 と書かれたボタンを押してください。
   　
   


3. シャッター本体の復旧
   
   • フタの中に3点押しボタンスイッチがある場合
     ⇒ 電動操作で復旧が可能です。
     　 △(開)ボタンを押して天井面まで開放できれば復旧完了です。
   
   
   • フタの中に3点押しボタンスイッチがない場合
     ⇒ 手動操作での復旧作業になります。上部ケース/天井点検口を開けて
     　 チェーン/ハンドルで巻き上げ天井面まで開放できれば復旧完了です。


4. 操作が分かりづらい場合
   動画解説もございます。　⇒　動画で見る

■ 手動での開放操作については
　 以下のFAQ：チェーン/ハンドル式の項目をご参照ください。
　● FAQ：電動シャッターの停電時手動操作

■ 上記を確認しても復旧できない場合、以下の窓口からお問い合わせください。
　● お電話から ⇒　0120-3030-17（修理受付センター）
　　　 もしくは ⇒　0570-06-3011（お客様相談センター）
　● WEBから　⇒　お問い合わせフォーム