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よくあるご質問

建設・設計関係者様向け「よくあるご質問」

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ブロードシャッターでケースが内部付けの場合、停電時に外部から開閉できますか。

回答
  • 外部からは手動操作できません。
    • ⇒ ブロードシャッター※ の停電時操作は、
    　 上部ケースや天井点検口を開けてハンドル/チェーンで巻き上げるタイプです。
    　 そのため、点検口が屋内側にある場合（天井内納まり含む）
    　 屋外側＝外部からは操作できません。
    　 ※ 該当商品：ブロード、静々動々、エレガノSTワイド、ブロードグリル[PSN-16］

  • 施工前、打ち合わせ段階であればシャッター以外の出入り口を必ず設けてください。
    • ⇒ 施工後ですと手動操作はできませんが、非常電源装置などが後付け可能か、
    　 現地調査、お打ち合わせ含め以下の窓口からお問い合わせください。

    ■ 商品の仕様について
    　✓ WEBから　⇒　お問い合わせフォーム
    　✓ お電話から ⇒　0570-06-3011(お客様相談センター)

    ■ 現地調査、交換工事について
    　✓ WEBから　⇒　お問い合わせフォーム
    　✓ お電話から ⇒　0120-3030-17(修理受付センター)

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