よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
シャッター用リモコンのボタンを押しても送信ランプ（LED）が点灯しない場合の対処方法を教えてください。
回答
| ・電池は、使用しなくても消耗しますので定期的な交換が必要です。 ・故障の原因になりますので、直射日光があたるところに放置しないでください。 ・同様に、水かかりや湿気の多いところでの使用を避けてください。 ・ズボンやスカートのポケットにリモコンを入れないでください。 破損するおそれがあります。 ・リモコンを改造しないでください。電波法違反となります。 |
連続して操作していませんか？
- 間隔を空けずに操作ボタンを押すとシャッターが動かない（送信ランプが点灯しない）場合がありますが、故障ではありません。
2秒以上、間をおいてから次の操作をしてください。
※型式：RAX-H35・H15・S34のリモコンは特定小電力機器です。
そのため電波を連続して送信できない制限（送信時間制限）があります。
ボタンは1秒以上確実に押してください
- 型式：RAX-H35・H15等、機種によってはONボタンを押し、
ONランプが点灯している間の操作が必要です。
電池が消耗の可能性
- 操作ボタンを押したとき、送信ランプが速く点滅する場合も
電池消耗のサインです。電池交換をお試しください。 - 交換方法についてはこちらの記事をご参照ください。
※電池が消耗していると到達距離も短くなります。
※気温が低いときは電池消耗サインが出やすくなりますが、異常ではありません。
上記で改善しない場合
リモコン本体の故障の可能性があります。
以下の窓口からお問い合わせください。
● WEBから問い合わせる ⇒ お問い合わせフォーム
● お電話から問い合わせる ⇒ 0120-3030-17（修理受付センター）
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