一般のお客様向け「よくあるご質問」

外部手動切替装置が付いている場合、停電時に手動で操作できます。
ただし、こちらは一部商品でのオプション対応となります。
✓ 当該オプションは既設ガレージドアへの後付けはできません
　 (新規設置時にオプションをお選びいただいた場合のみ)

具体的な操作方法は以下をご参照ください。
■ 手動操作への切り替え

1. ドアパネルの一番上に付いているシリンダー錠に付属のキーを差し込み、
   左（反時計まわり）に90°回転させてください。(下図①)
2. シリンダー錠を抜き（下図②）、外部手動切替用ワイヤをいっぱいまで引きながら、
   ドアを手で少し上げてください。（ドアと電動開閉機の連結が外れます）
3. ドアが手で動くことを確認してから、シリンダー錠を元の穴に戻し（下図③）、
   しっかりと押し付けた状態で、キーを右（時計まわり）に90°回転させて（下図④）
   キーを抜いてください。
4. ドアを手でゆっくり開け、全開にしてください。
   ※ 必ず（3）を行ってからドアを開けてください。
※ 操作中に「停電復帰」のおそれがあります。ガレージ内に入りましたら、
　 すみやかに電動開閉機の電源プラグをコンセントから抜いてください。
　　外部手動切替装置

1. ドアをゆっくり閉め、全閉にしてください。
2. 電動開閉機の電源プラグをコンセントに差し込んでください。
3. リモコンまたは押ボタンスイッチ（オプション）の開(△)または閉(▽)ボタン
   を押してください。（ドアと電動開閉機が連結し、電動操作に復帰します。）
   ※ ドアの位置によっては、連結するまで時間がかかる場合があります。

▶ 製品ごとの停電時手動操作方法については こちら
▶ シャッタータイプで外部側から操作できるかは、商品や納まりなどにより異なります。
　 詳しくは、
　　 お客様相談センター(ナビダイヤル：0570-063011、IP電話からは 03-3346-3011)
　 までお問い合わせください。