一般のお客様向け「よくあるご質問」

　開閉するとき　
ONスイッチがあるタイプはONを押し点灯している間に
（ON-OFF切り替えスイッチのタイプはONに切り替えてから）
操作ボタンを一度押します。全開（全閉）すると自動的に止まります。

　途中で止めるとき　
シャッター開閉中に操作ボタンを押すと任意の位置で止まります。
もう一度操作ボタンを押すと、反対方向に動きます。※
※全閉状態の場合、ボタンを押すごとに　上昇 ⇒ 停止 ⇒ 降下
　（全開状態の場合は反対に　降下 ⇒ 停止 ⇒ 上昇）

・リモコンの操作ボタンは1秒以上、確実に押してください。 ・電波送信中は送信ランプが点灯します。 ・自動モード（半自動運転※）に設定されている場合は動作が異なります。 　詳細は設備管理者様にご確認ください。 　※半自動運転：リモコンで開放し、全開後一定時間経過すると自動で閉鎖する運転方式

　対象機種（1点式）　
ハンディタイプ：RAX-H35(GD)/S34(GD)、RAX-H15/H15T、RAX-S14/S14T
カードタイプ：RAX-112/112T、RAX-111/111T、RAX-110/110T

• その他の仕様については、こちらのWEBフォームからお問い合わせください。
  お電話の場合、ナビダイヤル：0570-06-3011（お客様相談センター）
• リモコン不具合、追加のご注文については、以下の窓口へお問い合わせください。
  フリーダイヤル：0120-3030-17（修理受付センター）
  ※防犯上の観点から、WEBフォームからのリモコン注文は承っておりません。
  　予めご了承ください。
  ※リモコンの設定方法のご案内は行っておりません。
  　こちらの記事もご参照ください。