よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
シャッターを閉めると｢ピーピー｣という電子音（ブザー音）が鳴り、受光部が点滅している場合の対処方法を教えてください。
回答
| 原因の一つとして障害物検知装置の送信機の電池消耗が考えられます。 ※併せて、閉ボタンを押している間しか動かない(押切り)状態の可能性もあります。 ※送信機の電池は、使用しなくても消耗しますので、定期的な交換が必要です。 |
| 1. 以下の各項目をクリックし、 記載の対処方法をお試しください。 2. 改善しない場合には、0120-3030-17(修理受付センター) までお問い合わせください。 3. 動画でも同様の対処方法を解説しております。 ⇒ 動画で確認する |
送信機の電池交換方法
- 電池蓋の固定ネジをコインやドライバーなどで回し、古い電池を取り外してください。
※送信機イメージ（他のネジ形状もあります） - 次に新しい電池を「＋－」の向きに注意し正しくセットしてください。
また、送信面の汚れも拭き取ってください。
※送信機イメージ（他の電池タイプもあります）
電池交換後のリセット方法
- 電池交換後、座板スイッチが完全に接地するまでシャッターを閉め切ってください。
- シャッターを開閉してみて、全閉位置（閉まる位置）で正常に停止し、症状が改善していることを確認してください。
■ 障害物検知装置の構成
■ 電池交換しても症状が変わらない場合は、現地調査が必要です。
以下の窓口からお問い合わせください。
● WEBから問い合わせる ⇒ お問い合わせフォーム
● お電話から問い合わせる ⇒ 0120-3030-17（修理受付センター）
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