よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
手動シャッター（バランスシャッター）の開閉が以前に比べて重くなってしまいました。修理できますか。
回答
- 手動シャッターはバネの力で上げたり下げたりしていますので、
このバネを調整することにより、ある程度は改善できる場合があります。 - 長年の繰り返し使用によりバネが劣化した可能性がありますが、
この場合、シャフト（バネ付きの巻取り軸）ごと交換が必要です。
当商品の設計耐用年数は10年、設計耐用回数は5千回です。
（年数・回数どちらか早い方）。※ただし、設計耐用年数・回数は保証値ではありません。
- 調整、修理のご用命は、WEBお問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、
お電話にてFTS（フルタイムサービス：0120-3030-17）までお問い合わせください。
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