よくあるご質問

一般のお客様向け「よくあるご質問」

内容詳細
件名

シャッターカーテン(スラット)の傷が目立つ場合の対処方法を教えてください。

回答
  • 正常なご使用方法でも、シャッターカーテン(スラット)やガイドレールなどの
    接触部分では、巻取り傷が発生します。
    発生の状況は使用頻度や砂・粉じんの付着など、設置環境に大きく左右されますが、
    1日の開閉回数が多い場合には比較的早く発生することがあります。
    (商品としての設計耐用回数は1日あたり1~2往復を想定して設計されています)
    お手入れ方法

  • 開閉機能には問題ありませんが、より長くきれいな状態でお使いいただくために
    定期的なお手入れをおすすめします。詳しくは以下の記事をご参照ください。

    窓シャッター(雨戸シャッター)のお手入れ方法
    軽量/重量シャッター(窓シャッター以外)のお手入れ方法

    お手入れ方法

  • スラット(シャッターカーテンの蛇腹部)を部分的に交換できる場合もあります。
    事前に現地調査・お打ち合わせが必要となりますので、以下の窓口からお問い合わせください。

    ● WEBから問い合わせる ⇒ お問い合わせフォーム
    ● お電話から問い合わせる ⇒ 0120-3030-17(修理受付センター)
参考になりましたか?
Powered by i-ask