よくあるご質問

一般のお客様向け「よくあるご質問」

内容詳細
件名

3点式リモコン(操作ボタンが3個のタイプ)の操作方法を教えてください。

回答

 対象機種(3点式) 
ハンディタイプ:RAX-H35/H35T/H35(In) RAX-S34/S34T
        RAX-S33/S33T/S3/S3T
カードタイプ :RAX-333/333T RAX-332/332T

3点式リモコン-2サムネ_RAX-332


 開閉するとき 
"ONボタン"があるタイプはONを押しボタンが点灯している間に
("ON-OFF切り替えスイッチ"のタイプはONに切り替えてから)
△開ボタン(または▽閉ボタン)を押します。
全開(または全閉)すると自動的に止まります。
※ 一部製品ではON-OFFスイッチがリモコン側面(カード型は表面)にあります。


 途中で止めるとき 
シャッター開閉中に□停ボタンを押すと任意の位置で止まります。
※ 開放途中で閉鎖(または閉鎖途中で開放)する場合は、
  まず□停ボタンを押してシャッターが停止してから
  ONボタンを押し▽閉ボタン(または△開)ボタンを押してください。
※ 間隔を開けずに操作ボタンを押すと、送信ランプが点灯しない場合や
  シャッターが動かない場合があります。2秒以上間をおいて次の操作をしてください。


・リモコンの操作ボタンは1秒以上、確実に押してください。
・電波送信中は送信ランプが点灯します。
・自動モード(半自動運転※)に設定されている場合は動作が異なります。
 詳細は設備管理者様にご確認ください。
 ※半自動運転:リモコンで開放し、全開後一定時間経過すると自動で閉鎖する運転方式

その他、各種ご相談は以下の窓口からお問い合わせください。

    ■ 商品の仕様について
      WEBから ⇒ お問い合わせフォーム
      お電話から ⇒ 0570-06-3011(お客様相談センター)
    ■ リモコン不具合、追加注文について
      お電話から ⇒ 0120-3030-17(修理受付センター)
     ※ 防犯上の観点から、WEBフォームからのリモコン注文は承っておりません。
       予めご了承ください。
     ※ リモコンの設定方法のご案内は行っておりません。⇒詳しくは こちら

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