よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
電動シャッター（ガレージドア）の停電時手動操作方法を教えてください。
回答
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・操作中に電源復帰すると危険な場合がありますので、 必ずシャッター用のブレーカを落とすか、シャッターの電源プラグ を抜いてシャッターの電源を切ってください。 ・シャッターの高さが高い場合は高所作業になりますので、 安全に作業できる環境が無い場合は行わないでください。 ・手動操作は停電時のためですので、通常時の使用は避けてください。 ・不具合発生時に使用すると、不具合が悪化したり、 思わぬ事故に繋がる恐れがありますので絶対に行わないでください。 |
| 次の手順でお試しください。 |
| 1. 以下のタイプリストより、対象商品のタイプをご確認ください。 2. 該当するタイプの写真をクリックし、商品名一覧をご確認ください。 3. 対象商品の商品名をクリックし、動画説明をご確認ください。 4. 動画説明の通りに操作をしても動かない場合は、 FTS（0120-3030-17）までお問い合わせください。 |
シャッタータイプ
※上部ケースに巻き取られて収納されるタイプです。
- サンオート SA6CR、SA6DR
該当商品：サンオートAD、潮彩、サンオートグリル[PSN-13B］
※シリンダー又はリングが2個タイプ
※ハイスピードタイプ(SA6ER)は、操作後に別途復旧操作が必要です。 - サンオート
SA6型
該当商品：2000年~2006年頃設置のサンオートADなど
※シリンダー又はリングが1個タイプ
※開閉機型式：SA6、SA6A、SA6BRなど
※クラッチ開放用のシリンダー又はリング、ワイヤーが見当たらない場合は、
FTS（0120-3030-17）までお問い合わせください。 - サンオート
SA7D
該当商品：軽量グリルシャッター[PSN-13］、軽量ハイリンクシャッター、レイアード
※入/切リングの片方を引くともう一方が上がるシーソータイプ - ブロード
該当商品：ブロード、静々動々、エレガノSTワイド、ブロードグリル[PSN-16］
※チェーン/ハンドルタイプ
オーバースライダータイプ
※天井に沿ってスライドして収納されるタイプです。
- ガレージドア
GDR形
該当商品：威風動々、ゼクラ、EUGA、キャンディネオ、ウッディなど - ガレージドア
インテリG形
※旧・エクセレレーター形開閉機含む
該当商品：キャンディ、クッキー、ウッディ、ゼクラライト、汎用タイプOSDなど
窓シャッタータイプ
※窓枠の外側に設置されるタイプ、雨戸シャッターとも呼ばれます。
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マドモアスクリーンS・G
※座板錠付き、非常開放レバーがないタイプ -
マドモアスリットS
※座板錠がなく、非常開放レバーがあるタイプ
■上記にない機種はこちらをご覧ください。
正しく手動操作に切り替わらない、電動復帰しない等の場合は、
訪問修理が必要な可能性がございます。
以下の窓口からお問い合わせください。
- WEBから問い合わせる ⇒ お問い合わせフォーム
- お電話から問い合わせる ⇒ 0120-3030-17（修理受付センター）
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