一般のお客様向け「よくあるご質問」

• サンオート SA6CR、SA6DR
  該当商品：サンオートAD、潮彩、サンオートグリル[PSN-13B］
  ※シリンダー又はリングが2個タイプ
  ※ハイスピードタイプ(SA6ER)は、操作後に別途復旧操作が必要です。


• サンオート SA6BR
  該当商品：2000年~2006年頃設置のサンオートADなど
  ※シリンダー又はリングが1個タイプ
  ※シャッターケースが露出していない場合は、
  　FTS（0120-3030-17）までお問い合わせください。


• サンオート SA7D
  該当商品：軽量グリルシャッター[PSN-13］、軽量ハイリンクシャッター、レイアード
  ※入/切リングの片方を引くともう一方が上がるシーソータイプ


• ブロード
  該当商品：ブロード、静々動々、エレガノSTワイド、ブロードグリル[PSN-16］
  ※チェーン/ハンドルタイプ
  

• ガレージドア GDR形開閉機
  該当商品：威風動々、ゼクラ、EUGA、キャンディネオ、ウッディなど


• ガレージドア インテリG型
  該当商品：キャンディ、クッキー、ウッディ、ゼクラライト、汎用タイプOSDなど

• マドモアスクリーンS・G
  ※座板錠付き、非常開放レバーがないタイプ


• マドモアスリットS
  ※座板錠がなく、非常開放レバーがあるタイプ

■上記にない機種はこちらをご覧ください。

• 閉ボタンを押している間しか動作しなくなった場合の対処方法
  該当商品：管理用シャッター、ブロードシャッターなど
  ※障害物検知の無線信号装置付きシャッターが押切操作になった場合


• シャッターが誤作動やいたずらで閉まってしまった場合の対処方法
  該当商品：重量/防火シャッター


• ガレージドアが動かない場合の対処方法
  該当商品：威風動々、ゼクラ、EUGA、キャンディネオ、クッキーなど

• ハンディタイプのリモコン
  該当機種：RAX-H35・RAX-H15など


• カードタイプのリモコン
  該当機種：RAX-333/332、RAX-112など

• 自動ドアのタッチスイッチの電池交換方法


• 自動ドアが全開状態から閉まらなくなった場合の対処方法


• 自動ドアが自然に開閉してしまう場合の対処方法