不具合・トラブルかんたん診断　～窓シャッター編～

操作方法は電動/手動どちらですか？

どのような症状ですか？（電動式）

次の事項をご確認ください。

次の事項をご確認ください。

非常開放レバー（停電時操作用クランク）がありますか。

どのような症状ですか？（手動式）

次の事項をご確認ください。

次の事項をご確認ください。

あいにくですが、訪問修理が必要です。
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

停止ボタンを押して改善するかご確認ください。
改善しない場合は、
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

電池が消耗している可能性があります。
電池の交換方法については取扱説明書をご確認ください。
ご不明な場合はFTS（フルタイムサービス：0120-3030-17）へお問い合わせください。

危険な状態です。
早急に修理が必要となりますので、
FTS（フルタイムサービス：0120-3030-17）へお問い合わせください。

部分的にスラット交換が可能な場合があります。
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

非常開放レバーを押し上げるか、操作スイッチの開ボタンを押して、復旧操作をお試しください。改善しない場合は、
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

製品の特性上、再塗装できません。
スラット交換、或いは一式のお取り替えをおすすめします。
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へご用命ください。

連続運転によりモーターが過熱している可能性があります。
20分程度休ませてから再度操作してください。

ご家庭のブレーカー（分電盤の遮断器）が落ちた原因を除去後、ブレーカーをONにしてください。

停電が復旧してから操作してください。
停電時手動操作については以下の動画をご参照ください。
　マドモアスクリーン
　マドモアスリット

稀に半掛かりになっている場合もあります。
しっかり解錠してから操作してください。

とけるのを待ってから操作してください。
お湯をかけるのは逆効果です。

異物・障害物を取り除いてください。改善しない場合は、
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

部材の特性上、経変劣化により摩耗している可能性があります。
WEBフォーム、またはお電話にてFTS（フルタイムサービス：
0120-3030-17）へお問い合わせください。

三和公式オンラインショップにて一部お取り扱いがございます。
商品一覧にないものは
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0120-3030-17）へお問い合わせください。

座板中央部を持って、水平を保ちながら数回開閉してください。
改善しない場合は、恐れ入りますが
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0120-3030-17）へお問い合わせください。

一般のお客様向け「よくあるご質問」