よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
シャッターの付属部品（手掛け・フック棒）が壊れて（割れて）しまいました。注文（購入）できますか。
回答
- 公式オンラインショップからご注文いただけます。
▶ 手掛け
※ サイズ、色、材質にバリエーションがあります。
サイズが異なると設置できないため、お使いの商品をよくご確認ください。
※ 設置時期やスラット形状によっては、現場加工が必要な場合があります。
その際は以下の窓口までご相談ください。
※ 色は任意で選べますがシャッターカーテン色に近いもの、
ステンレス製は防火仕様に使われます。
＜イメージ(サンド色/樹脂製)＞
▶ フック棒
※ 長さが5種類あります。
以下を参考に、シャッター高さに合わせてお選びください。
（単位：mm）
L=300 ： H 2150 まで
L=600 ： H 2450 まで
L=900 ： H 2750 まで
L=1200 ： H 3050 まで
L=1500 ： H 3350 まで
※ L＝フック棒長さ H＝シャッター高さ
- オンラインショップに掲載している商品についてのご質問や、ご注文・ご購入商品のお支払方法、納期、返品、交換につきましては、
▶ オンラインショップ専用フォーム からお問い合わせください。
- フック棒長さ1500mmを超えるフック棒のご注文など、オンラインショップに掲載のない部品、商品につきましては、
▶ フリーダイヤル：0120-3030-17(修理受付センター) までお問い合わせください。
カテゴリ
参考URL
