よくあるご質問
一般のお客様向け「よくあるご質問」
内容詳細
件名
ガレージドアの停電時手動操作がうまくできません(切り替わりません)。確認事項はありますか。
回答
注意事項
GDR形開閉機(操作ロープ①)
インテリG形開閉機(操作ロープ②)
DCD形開閉機(操作ロープ③)
VCD形開閉機(チェーンタイプ)
・シャッターの高さが高い場合は高所作業になりますので、 安全に作業できる環境が無い場合は行わないでください。 ・手動操作は停電時のためですので、通常時の使用は避けてください。 ・必ず電源を切って操作してください。 操作途中で停電復帰すると危険です。 ・停電時以外の不具合発生時に使用すると、不具合が悪化したり、 思わぬ事故に繋がる恐れがありますので、 絶対に行わないでください。 |
次の手順でご確認ください。 |
1. 該当する商品/機種の写真をクリックし、 各項目をご確認ください。 2. 改善しない場合には、0120-3030-17(修理受付センター) までお問い合わせください。 |
GDR形開閉機(操作ロープ①)
対象商品:威風動々、ゼクラ、EUGA、キャンディネオ、ウッディ、汎用タイプスライダー など
■ 手動操作への切り替え
- まず、操作中に電動復帰すると危ないので、開閉機(モーター)の電源プラグを抜きます。
- 非常解除用ロープをゆっくり下へ引きながら、ドア(スライドするパネル部分)を手で少し上げてください。
- ドアと電動開閉機との連結が外れますので、ドアを手でゆっくり開放してください。
※ 非常解除ロープを引っ張ってドアの開閉をしないでください - ガレージドアの手動開閉が終わったら、必ず電動復帰操作を行います。
■ 電動操作への復帰
- 最初に切った電源を復帰してください。
- リモコンの開または閉ボタンを押してください。
※ ドアの位置によっては、連結するまで時間がかかる場合があります - ドアと電動開閉機が連結し、電動操作に復帰します。
※ しばらく待っても復帰しない場合は、ドアの位置をずらして再度お試しください
⇒ 操作が分かりづらい場合には、動画解説 もございます。
インテリG形開閉機(操作ロープ②)
対象商品:キャンディ、クッキー、ウッディ、ゼクラライト、汎用タイプスライダー など
■ 手動操作への切り替え
- まず、操作中に電動復帰すると危ないので、開閉機(モーター)の電源プラグを抜きます。
- 非常解除用ロープをゆっくり下へ引きながら、ドア(スライドするパネル部分)方向へ引いてください。
※ レバーが下向きの位置にあることを確認してください - ドアと電動開閉機との連結が外れますので、ドアを手でゆっくり開閉してください。
※ 非常解除ロープを引っ張ってドアの開閉をしないでください - ガレージドアの手動開閉が終わったら、必ず電動復帰操作を行います。
■ 電動操作への復帰
- 非常解除用ロープをゆっくりドアと反対側に引いてください。
※ レバーが横向きの位置に戻ったことを確認してください - 開閉機の電源プラグを差し込んでください。
- 壁スイッチまたはリモコンの操作ボタンを押してください。
※ ドアの位置によっては、連結するまで時間がかかる場合があります - ドアと電動開閉機が連結し、電動操作に復帰します。
※ しばらく待っても復帰しない場合は、ドアの位置をずらして再度お試しください
⇒ 操作が分かりづらい場合には、動画解説 もございます。
DCD形開閉機(操作ロープ③)
対象商品:汎用タイプスライダー、断熱スライダー など
■ 手動操作
- まず、操作中に電動復帰すると危ないので、電源ブレーカーをOFFにします。
- ストッパー解放ワイヤを下に引き、ストッパー解放レバーを垂直にします。
※ レバーが垂直になることで、駆動チェーンとの連結が外れます - セクション(スライドするパネル部分)に手を掛けて開放してください。
■ 電動操作
- ストッパー解放ワイヤを引き、ストッパー解放レバーを水平にします(ロック状態)。
- 電源ブレーカーをONにしてください。
- 押ボタンスイッチを操作してください。
駆動チェーンを動き、部材が連結されると電動操作に復帰します。
※ セクションの位置によっては、連結するまで時間がかかる場合があります
VCD形開閉機(チェーンタイプ)
対象商品:汎用タイプスライダー、断熱スライダー など
- まず、操作中に電動復帰すると危ないので、電源ブレーカーをOFFにします。
- 開閉機のチェーンホイールにハンドチェーンを掛けてドア(スライドするパネル部分)側を下に引いてください。
- 全開位置に近づいたらハンドチェーンをゆっくり操作し、規定の位置で止めてください。
- 操作終了後は、ハンドチェーンをチェーンホイールから外してチェーンガイドに巻き付けてください。
- 電源ブレーカーをONにしてください。
■ 上記を確認しても操作できない、うまく切り替わらない場合は、
訪問修理が必要です。以下の窓口からお問い合わせください。
● WEBから問い合わせる ⇒ お問い合わせフォーム
● お電話から問い合わせる ⇒ 0120-3030-17(修理受付センター)
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