一般のお客様向け「よくあるご質問」

【対象製品】

• 巻取り式のガレージシャッター全般
  （軽量シャッター、ブロードシャッター、静々動々など）に使える
  お手入れ（清掃）方法です。
• 窓シャッターのお手入れについては、こちらの記事
  をご覧ください。

【お手入れ方法】

• ガイドレール掃除
  ブラシ等を使い、ガイドレールの底に入ったゴミや異物を取り除きます。
• スラット掃除
  

  ＜汚れが軽い場合＞
  　濡れた布で汚れを拭き取り、乾いた布で水気を拭き取ります。

  ＜汚れがひどい場合＞
  　1）水をたっぷり含ませた布や、ホースで水洗いを行います。
  　2）水洗いで落ちない汚れは、ぬるま湯で薄めた中性洗剤を使用し、
  　　 スポンジまたは布で拭き取ります。
  　3）洗剤や汚れが残らないよう、充分に水洗いをします。
  　4）乾いた布で水分を拭き取ります。
  

  ※水分が残っているとサビが発生しやすく、また濡れたまま操作すると
  　故障の原因にもなるため、しっかり拭き取ってください。

• 具体的なお手入れ方法は、こちらの動画　↓
  【シャッターお手入れ】ガレージシャッター編
  もご覧ください。

【お手入れの頻度】

• 清掃回数の目安（1年あたりの回数）

	海岸地帯	工業地帯	市街地	田園地帯
スチール(塗装品)	1～4	1～3	0.5～2	0.5～1
ステンレス(素地)	10～20	6～10	4～8	2～4
アルミ(クリア塗装)	1～4	1～3	0.5～2	0.5～1

※ ステンレス製についての注意事項は こちら


• 清掃にて改善しない場合の対処方法に関しては、 こちらの記事
  をご覧ください。

【注意事項】

・掃除中はシャッターを動かさないでください。思わぬ事故につながります。 ・スイッチボックスや電装品がある室内側およびシャッターケース内に水をかけない 　ようにしてください。 　漏電や誤作動などの故障の原因になります。 ・掃除の際はシャッターに傷をつけないようご注意ください。 ・脚立を使用する場合は転倒しやすいので、充分にご注意ください。 × メラミンスポンジや金たわし、ワイヤブラシは傷の原因となります。 × シンナーなどの有機溶剤、酸性やアルカリ性の洗浄剤、クレンザーなどはサビや変色 　の原因となります。 × 高圧洗浄機は使用しないでください。 　隙間から入った水がケース内の電装品にかかり故障の原因となります。

　詳しくはFTS（フリーダイヤル：0120-3030-17）までお問い合わせください。