一般のお客様向け「よくあるご質問」

1. ガイドレールやスラットのつなぎ目に砂やホコリが溜まると作動抵抗となり、
   開閉時にきしみ音(ギシギシという音)が大きくなることがあり、作動不良の原因となります。
   エアダスターや掃除機で砂やホコリを取り除くことで改善する可能性があります。


2. 具体的な清掃方法、頻度は以下の記事をご参照ください。
   
   ● 窓シャッター（雨戸シャッター）のお手入れ方法
   ● 軽量/重量シャッター（窓シャッター以外）のお手入れ方法
   
   

1. 清掃でも改善しない場合や腐食があるような場合、
   シャッターオイルをスプレーすると動きがスムーズになる可能性があります。
   ① 上記清掃を行ってから、以下の箇所にスプレーを吹きかけてください。
   
   ② 余分なオイルを雑巾で拭き取ってください。
   　※ 所定の箇所以外や窓シャッター(住宅用の窓に付いているシャッター)には使用しないでください
   　　 レール以外や鍵穴、窓シャッターにシャッターオイルやグリス、一般潤滑油を使うと、
   　　 ホコリが付着し固まってしまい、かえって動きが悪くなってしまいます
   　※ 消音樹脂やモヘアにシャッターオイルがかかってしまうと、樹脂部品が劣化するおそれがあります


2. シャッター専用スプレーは公式オンラインショップでご注文可能です。
   窓シャッターには市販のシリコンタイプをお使いください。
   

• ガイドレールに消音樹脂が組み込まれている機種では、
  経年劣化した消音樹脂の交換により音を小さくできる場合があります。


• お使いのシャッターが手動式でしたら、電動化することで開閉音が改善される可能性がございます。
  以下の記事で詳しく解説しております。
  ⇒　既設の手動シャッターを電動に変更できますか？

　※お手入れでは改善しない場合の一例としてご検討ください。